【售后服务】(由于各人的口味不同,不敢保证100%让您满意,实行退换货服务.)
 
1.退款服务:即日起,茶友购买的每款均配有1到2袋小泡试用装(7到10克)试饮,不满意的话,请在2天内将其它所购之茶原封勿动退货,其间邮费各自承担,我们收到您的退货后,马上退款到你指定的帐户。 
2.换货服务:将以快递方式将所换茶样发出，茶友认可后，三天内将原茶品退回。期间发生的邮寄费用各自承担。
3.新顾客拍下茶叶后，请一定通过电话或者其它方式留下您的详细地址（包括具体的城市、区、道路、门牌号、电话、收件人等），因信息不全而造成的茶叶晚到、不到、退回等，由买家自行承担责任！谢谢!  
      虽然个人的口味不同，但本公司仍然是承诺无条件退款的。若您收到茶叶后有任何不满意的地方请先与公司联系退款退货事宜。
联系方式：028-6620 4114
邮寄退/换货地址：
成都市一环路东二段162号404 品茶论茶 部收

【铁观音品质特征不同等级参考】
特级(高档)价格：600元以上/500g，条索肥壮、匀整重实，砂绿乌油润、汤色金黄透亮、滋味鲜爽、茶韵芬芳，有兰花香、水蜜桃香、青酸型等多种口味。
一级(中高档)：价格：400～600元/500g，条索肥壮、匀整结实，砂绿乌油润，汤色金黄清澈，香气清高、音韵鲜明、口味甘醇。
二级(中档)：价格：200～400元/500g，条索紧结重实，色泽砂绿油润，汤色金黄、口味独特，香气清雅、回甘生津。
三级(中低档)：价格：80～200元/500g，条索结实、色泽褐绿色、香气清醇、汤色橙黄。
四级(低档)：价格：80元以下/500g，条索粗松卷曲，色泽暗绿带褐、滋味清淡、清香宜人，汤色深黄橙红。

【饮茶禁忌】
1.早晨不宜空腹饮茶:
2.服药前后不宜饮茶
3.酒后不宜饮浓茶
4.睡前不宜饮浓茶
5.妇女经期不宜饮浓茶
6.孕期及哺乳期妇女不宜饮浓茶
7.儿童饮茶宜适量、清淡：儿童饮茶，一要适量，每天10克茶量，午休前、临睡前不要饮用；二要清淡，不要太浓，不要冲泡过久。
8.饮茶不宜过烫、过量：茶叶冲泡时间不宜太久，如隔夜茶。

【储藏方法】
真空无氧包装后，放置室内阴凉处存放或者放入冰箱“速冻处”储藏，不要与海鲜之类异味较重的东西同放。（真空袋开封后就不要放入冰箱，只要放在室内即可），从收到茶叶后始计，不管开不开封，最好在二个月内全部喝完，这样更能品出其特有的色味香。
服务保障承诺